经常听到有人说，做销售要有取得好业绩，就必须做到“找对人、做对事、说对话”。
九个字，看起来简单，但信息量巨大。销冠网小编是这样理解：
1、找对人
俗话说的好，烧香不能拜错佛。求子找观音菩萨，求财找财神爷。
我们销售也是一样，要找对人，找到有需求、有预算、有购买决策权的那个人。如何找呢？
（1）细分市场。根据自己的产品，将偌大的市场进行细分，从而获得具体消费者画像。比如水泥，可以用来盖房子、装修、修道路、修水电站等。我们就可以将水泥市场细分为民用市场、商混市场、工程市场等。
（2）找到第一关键人，也就是购买决策者。找各个细分市场的第一关键人，比如民用市场就是找自建房业主或商品房装修业主，商混市场就是找各个搅拌站的实际控制人等等。
当然，找第一关键人也是有技巧的，不可能行业所有人都找到，可以找销售区域内前20名的第一关键人。
（3）找转介绍人。很多时候第一关键人不好找，或是无从下手。这个时候有个转介绍人，效果就不一样了。
转介绍人可以是亲戚朋友，或是行业协会人员，或是其他与第一关键人有影响性的人。
2、做对事
销售是一个系统工程，但抽丝剥茧，本质就是先做关系再做商务。
（1）做关系，也就是做人情。“五千年的文明古国，礼仪之邦。”、“天时不如地利，地利不如人和。”等等，都美妙地诠释了人情的关系的重要性。
简单来说，第一尊重他人，给你面子；第二吃喝玩乐等在一起，从社交到私交；第三逢年过节送些小礼品，代表有心。
（2）做商务，做销售。
关系到了，销售就可以水到渠成。相同产品相同价格，肯定优先选熟人的。
3、说对话
说客户喜欢听的话，说客户需要的话，建议可以掌握闲聊和销售话术。
（1）闲聊。第一主动跟客户打招呼；第二选择客户喜欢的话题，比如客户兴趣爱好等；第三良好互动，观点事实相互补充等。
（2）销售话术。第一预约客户，第二开场白，第三FABE产品介绍，第四销售异议排除，第五逼单等。
销售技巧和话术总结：找对人、做对事、说对话，涉及内容多。但抽丝剥茧，还是有迹可循。
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