精品销售是汽车4S店的销售盈利点之一,汽车销售顾问如何介绍汽车精品呢?
建议根据客户需求,最好是在整车介绍的过程中进行推荐,作为整车销售协议的一部分,尽量不要单独销售。
一、这样做的好处有:
1、功能方面,可以更好地激发满足客户的需求,提高购买概率。
2、报价方面,与整车一起报价,总价高,也有更大的折让空间。
3、配合度方面,可以突出原厂原装,突出4S店汽车精品的优势,与整车具有配合度。
二、推荐销售话术
1、客户:你们这边的汽车精品太贵了,我到外面去装。
汽车销售顾问:您的说法我不反对,4S店精品单价看起来是要比路边店贵一点点。但是您知道吗?我们现在都有买精品整车更优惠活动。您选购我们的精品和整车一同购买,在整车上还可以给您更大的优惠幅度。这样算下来,其实并不比路边店贵。
2、客户:你们买车专业,精品店卖精品专业。
汽车顾问:呵呵,黄先生,您说的没错,专业人做专业事。购买导航需要安装的,而且要拆装汽车线路,对安装师傅的手艺要求非常高。
4S店所有安装师傅都是经过厂家严格训练与考核并持证上岗的,并且出现任何问题都有厂家负责。这是任何一个路边店的安装师傅,都无法比拟的优势。
3、客户:精品店的便宜
汽车顾问:黄先生,您知道的。每一台车都只有一把要求,其实汽车精品也是一样的。每个汽车型号的精品也是有限制的,市面上有些通用型是非原厂精品配件,安装一段时间后可能会出问题的。精品坏了重新花钱再买,但是因为精品原因影响整车故障,因外部原因引起的汽车质量问题,有些情况厂家是不质保的,这样就不值得了。
所以建议在4S店购买原厂精品,安装之后与整车一同保修,省心放心!
销售技巧和话术总结:介绍精品时,最好是作为整车配件一同销售。卖点可以侧重,质量上4S精品适合整车,安装师傅专业,安装之后与整车一同保修,安心放心。价格方面,购买精品,整车更加优惠,整体算下来精品性价比很高,实惠。
以上内容仅供参考。文章为销冠网读书笔记(汽车4S店销售话术实战技巧,王子璐),转载请注明出处。
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