我们都知道,产品分为有形产品和无形产品,产品属性也有三层,功能属性,经济属性和情感属性。
1.功能属性,就是产品的基本功能。
比如:2.0T发动机,动力强劲。
打孔座椅,透气性好。
房屋坐北朝南,前后双阳台,光线和通风性能好。
2.经济属性,就是性价比。
比如:原价1000,现在周年庆优惠后800.
竞品1000,同样功能颜值还更高,我们产品800.
3.情感属性,这个是基本属性的延伸。
比如:2.0T发动机,动力强劲,超车时不费吹灰之力,自豪感油然而生。
空调可以净化甲醛,给你一个舒适环境,保护宝宝茁壮成长。
简单总结:介绍产品可以从基本属性说起,功能属性,经济属性,然后上升至情感属性。产品是冰冷的,但情感是有温度的。这样容易被接受,成交了会更高。
从另一个方面来讲,情感属性也是产品功能属性的延伸,产品功能给客户带来的好处。也就是我们之前分享过多的FABE销售理论。
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