好不容易让客户看中一套房子,但客户还要求再比较比较。这个时候我们房地产销售顾问该如何应对呢?
房地产销售:“黄先生,您觉得这套房子怎么样?”
客户:“还可以吧,就是价格高了些。”
房地产销售:“您觉得多少钱合适?”
客户:“100万差不多。”
房地产销售:“昨天有一个客户给出105万,业主死活都没有松口。100万要买下这套房子,难度很大,但是我还是希望试一下。
黄先生,您看这样行不,您交10000元到公司。如果客户同意100万,我们立马下定让客户没有反悔机会。如果客户不同意,10000元定金随时退还给你。您看是交现金还是刷卡?”
客户:“这样呀,我还的比较比较再说。”
房地产销售:“黄先生,除非您对这套房子不是很感兴趣,否则不会说还要比较比较,对吗?”
客户:“这套房子还可以,但也还需要再看看其他的”
房地产销售:“您不是为了躲着我的借口吧?”
客户:“那当然不是的”
房地产销售:“那我想了解下,对于这套房子,您还想比较哪些方面?”
客户:“是这样的,下午有人会带我去另外一套房子。那套房子我也比较满意,但是还没有现场看房。所以,想看完后再说。”
房地产销售:“黄先生,您下午要看的哪套房子,也许我们这里也有这套房源。”
客户:“滨江花园18栋808室。”
房地产销售:“这套房子我带客户去现场看过,对面几十米就有火车经过,非常吵。还有很多同事都带客户去看过房,都没有成交。”
客户:“这样呀。”
房地产销售:“是的,黄先生。如果房子好的话,成交也快。就像这套房子,地段好,户型方正,而且房东在外地工作诚心出售。好房子不等人,下手晚了都被其他人给买了。您说对吧?”
销售技巧和话术总结:客户需要比较比较,可能是对房子本身或价格等还有不满意,或是有其他更好的房子还谈等。
不管如何,销售顾问要深入沟通,找到客户要求再比较的真实原因,然后才能有的放矢。
以上内容仅供参考。文章为销冠网读书笔记(房地产销售金口才,邓小华、罗亚东),转载请注明出处。
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