今天在知乎上看到一个网友提问,第一次出门去做销售需要注意什么?
细想自己刚开始做销售的时候,也是懵懵懂懂,不知道从什么地方下手。特别是像我这项腼腆内向的人,第一次拜访客户更是可想而知了。
业务厅网的简要回答
做什么都有第一次,走出了这步就好。
第一次拜访客户,可能会有些腼腆紧张,不知道找店内谁谈业务,不知到如何开口,不知道如何回答等。
其实,以上问题都没有什么,做销售的人都是这样过来的。
建议:
1、端正心态。
买卖双方是平等的,我是过来帮助客户解决问题,或是帮助客户赚更多钱的。
2、找到关键人
购买决策人是老板,还是店内主管等,这个先问清楚。避免聊了半天,原来这个人只是打酱油的,时间浪费了,也拉低了销售效率。
3、谈业务之前也谈感情
第一次拜访,双方都是陌生,客户对楼主肯定会有些戒备提防心里。一般可以自我介绍,然后借助客户相关话题赞美寒暄几句,然后再进入业务洽谈阶段。
4、业务洽谈是注意销售技巧和话术
这个一般都会岗前培训,这里不再赘述。也可以到业务厅网去学习,里面有很多使用的销售技巧和话术。比如如何挖掘客户需求,如何介绍产品,如何报价,如何逼单等。
5、坚持坚持再坚持。
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