今日安排部门一个兄弟伙做个事情，为什么要做，如何做，而且强调再三强调跟进落实。但是后面就没有主动反馈处理进度和结果。
到下午快下班了，我就主动给这个兄弟伙打电话，询问结果。回答的是已经打电话跟客户说了，进一步询问结果，回答的是不知道，反正已经跟客户说了。
已经碰到多次这个问题，安排的事情业务经理不能落实到位，也不会主动汇报落实进度和结果。
反思再三，后期工作希望从以下几个方面改进：
第一，安排细致。对于不主动思考人员，安排工作要告知背景原因，希望达到结果，以及具体处理办法措施。
第二，积极跟进。对不主动汇报工作进度的人员，要积极跟进事情处理的怎么样了，碰到什么问题，帮助分析解决问题。
第三，业务考评。对一而再，再而三，不加改正的人员要严格考核。促使形成主动思考，及时落实，主动汇报的理念。
当然，对于一些做事积极，碰到问题会办法，而且能够主动汇报工作进度的员工，安排工作就容易多了，只要说清楚为什么要去做这个事，要达到什么结果就可以。
还有些员工，不等你安排，会主动思考去做这个事，而且做得妥妥帖帖。这个得力干将，一定要好好重用。
