很多外行人都觉得,做销售的人都是八面玲珑,巧舌如簧。性格内向的人不适合做销售。
其实不然,做销售不仅仅是说话,更何况,八面玲珑巧舌如簧也并不代表会说话。
销冠网小编认为,性格内向的人要做好销售,需要注意以下几点:
1.掌握销售规律。
这个是一个知识系统,含找客户、挖需求、介绍产品、讨价还价、逼单等。
性格内向的人容易静下心,学知识还更快。
2.主动打招呼,注意沟通技巧。
跟人打交道,可能是性格内向的人天生缺陷。但是没有办法,想要做好销售,必须客户这个困难。
一是主动打招呼。
不管是熟悉的人还是陌生的人,只要有交集,那最好是主动打招呼,增加自己亲和力。这样也能增加自己交际圈,扩展人脉。
二是学会沟通技巧。
性格内向的人不善于与人沟通,但是要强迫自己学习锻炼沟通技巧,掌握赞美表扬迎合最基本的套路,还有就是避免话题聊不下去尴尬,还需要掌握上堆下切中平行话题聊天法。
三是常联系常走动。
对于一些重要的朋友或客户,要经常性联系,主动参加对方社交圈,这样就可以逐步扩展自己社交圈。社交圈大了,朋友多了,潜在客户就自然多了。
3.掌握谈单主动权,避免被客户带节奏。
性格内向的人不喜欢多说,有时候还是直线思维。客户问什么自己答什么,客户提出的诉求尽自己最大努力去做。
这样也不是不可以,但被动谈单,一般不会有好的结果。
所有,性格内向的人切记要主动,掌握谈单的主动权。不是客户所有问题都要解决,客户所提问题是可以引导转化的。从而由被动转为主动。
简单总结:性格内向的人也可以做好销售,但需要主动跟人打招呼,主动参与他人社交圈,扩大人脉关系,掌握必要的迎合赞美及话题上堆下切中平行的沟通技巧,掌握谈单主动权。
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