有时候光靠嘴巴说,未必能够把产品介绍清楚。这个时候,利用专业道具也许能够事半功倍。比如酷家乐装修设计软件可以很快很直观的展示出产品装修效果图。
又比如,销售PPR管的时候,可以准备游尺,给顾客直观测量管道厚度。还可以用铁锤直接砸切好的样品管,看破裂程度等。
销售话术1:
导购人员:黄先生,我们的地板是采用8000吨压机压出来的,非常结实耐磨。可能这样光说你不相信,这里有钢钉,请您随便挑选一块地板,然后使劲在地板上多划几下,看看有没有划痕。
顾客:确实没有痕迹。
导购人员:是的,耐磨是我们地板的一大优势,很多老客户反映多年的地板都还是崭新的,没有丝毫磨损。
销售话术2:
黄先生,我们这款沙发采用先进的XXX技术,超耐脏,而且清洗方便。不管表面有多脏,只要用湿毛巾擦拭下就可以了。
我这里有些画笔,圆珠笔等,你随意在沙发上涂写,然后用这边湿毛巾擦拭下看效果如何。
销售技巧和话术:利用道具介绍产品,可以让顾客参与,也更容易获得顾客信任。道具可以是专业的软件,特制小道具,或其他可以利用的物件等。
特别要注意的是,在使用道具介绍产品后,可以使用FABE销售法则,再简要介绍下产品特征,优势,好处等。
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