家居建材，对很多人来说都是门外汉，需要些什么材料有些人都搞不清，更别说识别产品好坏。
利用家居行业这个特点，我们销售导购人员可以采用先入为主策略，在介绍产品之前，先教客户如何判别产品质量好坏。
当然，这个识别方法要简单易学，实用。
教客户的好处有：一是客户会认为你是站在买方的角度思考问题，更容易获取客户信任；二是，既然是叫方法，肯定可以将自己产品优势表现出来。
销售话术1：
黄先生，其实要选购到质量好的强化地板很简单，我来告诉您一个特别易学实用的方法。你拿到这枚铁钉，使劲在地板上划，然后再用手在划痕处擦拭。
如果感觉到有划痕，那么就要慎重考虑后再购买。地板越耐磨越好，越耐磨地板表面就不会出现明显划痕。
下面我给您示范下，然后您自己体验下。
销售话术2：
黄先生，我给您介绍如何选购好的水龙头吧。
（1）看材质。目前市场上常见的有全铜水龙头、合金水龙头、不锈钢水龙头和陶瓷水龙头等。优选不锈钢水龙头，其不含铅，且耐酸、耐碱、不受腐蚀以及含有有害物质，使用时间长，质感佳；全铜水龙头，镀层光泽度高，手感佳，抗磨和扛腐蚀性能好，购买时需注意含铅比（3%—5%）；陶瓷水龙头，手感好，不易生锈、氧化和磨损，但较适合高端卫浴装修，易破碎；合金水龙头则不建议选择，其不耐用且对身体危害较大，但价格便宜容易诱导消费者购买。
（2）试阀芯。水龙头最主要的配件就是阀芯，每天要开启数十次而不出问题，靠的就是这个零件。常见的龙头阀芯有不锈钢球阀、陶瓷片阀芯、轴滚阀芯三种，而现在多数产品选配的陶瓷阀芯，好的产品阀芯可以经得起数十万吃的开启试验。
虽然不能直接肉眼看到阀芯，但是可以通过来回拨动手柄来感觉到，过松或者过紧的产品都不要选，只有手感舒适顺滑，使用灵活舒畅的龙头才是好的产品。
（3）掂重量试开关。外形差不多的龙头一般是越重的越好，说明材料好，用料足。
（4）看镀层。镀层就是水龙头表面的金属层，大多是经过镀铬、镀镍处理而成，处理层数的多少不同，达到的效果也就不一样。镀层质量差的产品，表面颜色泛白，触感不平滑，仔细观察后容易发现气孔或者氧化斑点，坚硬度低，易产生划痕，把这样的龙头带回家，很难清理上面的水雾，容易腐蚀生锈。而好的镀层光亮度比较亮，颜色均匀，可以像镜子一样照出人影。
简单辨别方法，可以用手或哈气试一下，雾气消失比较快的水龙头镀层质量相对较好。
销售技巧和话术总结：要向客户介绍产品，可以先教客户如何判别产品质量好坏。一是可以获得客户好感，二是可以突出自身产品优势。判别方法最好是易学实用。
另外，教客户判别法之后，还要演示给客户，或是让客户自己亲身体验下自身产品。然后顺藤摸瓜，逐步利用FABE销售法则，刺激客户购买欲望。
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